Annulation vols Volotea : "Cette situation est juste inacceptable !"

Les annulations de vols effectuées par Volotea mettent à rude épreuve les nerfs des tour-opérateurs et des agents de voyages. Patrice Caradec, président du SETO, dénonce des pratiques qu’il estime contraires à la réglementation européenne, quand Cyrille Fradin, président de FRAM, juge tout bonnement la situation inacceptable. Tour d’horizon avec plusieurs professionnels du secteur.